Mundo afora, cada vez mais biblioteca estão se tornando espaços de convivência e de experiências sensoriais coletivas. Seja através de mega edifícios, ou investindo em soluções tecnológicas que otimizam a experiência do usuário. Bibliotecas estão saindo da lógica de ser um local de armazenamento, para se transformar em um centro de convivência e cultura em sociedade. O foco saiu do material, e está no ser humano. Ainda bem.
Quem já teve o privilégio de ir em algum país de “primeiro mundo” na Europa, ou mesmo EUA e conheceu alguma biblioteca por lá, certamente percebeu sutis e grandes diferenças com a nossa realidade. Seja em bibliotecas públicas que oferecem planos de assinatura para os usuários, que formam uma real comunidade que auxilia o funcionamento financeiro da instituição, ou seja na tecnologia mais avançada e a valorização da biblioteca num todo. Boas localizações, bons prédios, serviços diversos. Sem comparação e sem viralatismo, meu foco é a observação da forma de atuação da biblioteca em sua comunidade. Como podemos aprender?
Não há como negar que praticamente toda a nossa parte técnica em um futuro não muito distante será completamente automatizada. Estamos preparando os novos bibliotecários para essa realidade? Estamos prontos pra ela?
Se o futuro das bibliotecas é incerto, os dos bibliotecários apontam que o serviço de referência e o foco no cliente/usuário será nosso grande objetivo.
David Lankes tem sido uma voz atuante pelo mundo sobre esse novo papel das bibliotecas e dos bibliotecários. Segundo ele “Bibliotecas ruins constroem coleções, boas bibliotecas oferecem serviços, e ótimas bibliotecas formam comunidades”.
Então meus caros colegas bibliotecários brasileiros, como vamos construir nossas comunidades? Pra onde a Biblioteconomia está indo?
Comenta aí suas reflexões sobre isso?